代发注意事项：支持一件代发，一件代发需要加5元人工费用。代发的顾客注意：如果产品没有问题，7天内无理由退换的代理商需要承担来回运费（寄回的货物要保证产品全新，配件齐全，不影响二次销售，不能有破损）。如果产品有质量问题导致7天内退换的我们承担来回运费（快递费用需要您先承担，再打款给您，拒收邮费到付件）。产品保修期是1年，如果水壶不能正常烧水顾客需要寄回原厂返修或者寄零配件给顾客。我们只承担修理好寄出的费用和免费提供零配件。1年以后修理所有费用都需要代理商或者顾客承担，而且需要支付我们修理费用。
批发注意事项：12只/箱，可以发快递或者安能物流。批发顾客收到货后请马上开箱检验，有问题请马上和我们联系。如果货收到后超过7天再和我们联系，我们不受理的。如果批发商是做网上生意的，我们不承担您的交易风险的。批发退换货也是，7天内无理由退换的批发商需要承担来回运费（寄回的货物要保证产品全新，配件齐全，不影响二次销售，不能有破损）。如果产品有质量问题导致7天内退换的我们承担来回运费（快递费用需要您先承担，再打款给您，拒收邮费到付件）。产品保修期是1年，如果水壶不能正常烧水顾客需要寄回原厂返修或者寄零配件给顾客。我们只承担修理好寄出的费用和免费提供零配件。1年以后修理所有费用都需要顾客承担，而且需要支付我们修理费用。（产品如果您寄出去出现把手断了的情况，我们不保修的）
如需要杯体上印LOGO，我们是用激光打标，1元每只。定制的产品不支持退换。
需要提醒杯子是不能干烧的，由于干烧导致杯子不能正常使用，顾客需要承担修理的所有费用。
以下车型有限流保护须知：
12V：海南马自达：全系；福特、全顺；大众：新宝来、捷达；东风标致：207、307、308；东风雪铁龙：世嘉两厢、三厢、新爱丽舍、富康；广本：飞度、雅阁、奥德赛、歌诗图、思域；东风：风行景逸、风神A60、风神H30及风神系列。
24V：东风天龙（需要专用电源线）；斯太尔豪沃水泥罐车。
