常见问题
问：物流方式如何？运费如何计算？
答：由于涂料、油漆等液体类产品不适合发快递，建议消费者采用物流发货。物流发货按重量计费。通常情况下朗迈公司按照大小件区分运费，费用到付（具体运费可咨询客服）。珠三角地区可发快递，具体快递费用请咨询客服。部分偏远地区无法到达敬请谅解。
问：下单后多久可以发货？
公司通过财务核实货款后三个工作日内发货，节假日顺延。大批量订单请向客服咨询具体发货时间。
问：如在运输过程中出现货物损失如何处理？
答：如您收到商品罐体破裂泄漏无法正常使用，请拍照传给我们商定退换或者补发，如只是罐体变形未泄漏不影响使用的情况恕不退换，请您谅解。如多拍或者拍错，在不影响二次销售的情况下，由买家负责来回运费退换。如是本方错误引起的错发，少发，则由我们负责全部运输费用。
问：你们公司可以施工吗？
答：可以的，朗迈公司是集研发、生产、销售、施工于一体的国家高新技术企业，旗下的深圳市朗迈建材工程有限公司具有国家建设部颁发的一级施工资质，可承接城市基础设施建设项目、工业建筑和民用、商用建筑项目、电力行业项目等大型项目的防水、防腐工程，为其提供从材料供应到工程施工的一站式服务。详情请咨询我们的客服或技术人员。
温馨提示
客户在收货时，请遵循先验货后收货付钱的原则，如在物流公司验货时发现产品有损坏或丢失的情况，请及时向物流公司反映并拍照、联系我司电话沟通，再行办理提货手续，以免造成不必要的损失，我司会及时安排工作人员跟踪处理。
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