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关于售后保障服务:1、提醒买家朋友们,签收前一定要当快递员的面检查商品是否与订货数量相符。如有疑问请立即与我司客服联系,否则,一经签收,即视为确认商品完整到达,存在的缺数将有个人自己承担,同时也丧失了对此类问题追则的权利.2、拍下付款后,我们会在48小时左右发货,如有部份您挑选的款式缺货,我们会自行为您换成同系列其它款式!3、关于退换货说明:货品售出概不退货!买家收到货2天内(以签收时间为准)买家如强行要求退货则要承担来回运费、以及总货款的20%做为我司人力、物力、以及包装损失费!希望更多的买家能支持我们,我们将最大的利润给大家 希望大家互相体谅!能解决的尽量自己解决,批发利润微薄!质量问题换货费用由买卖方各承担一半!到付件不签收!所有退货(包括质量问题)由买家承担来回运费!4、商品质量问题定义如:衣服破损,大片脏污(一个硬币面积大小),剪裁版型有误,带子缝反了,等等及为明显无争议的严重的质量问题。本店对该类商品承担退换货服务,在收到货的7天内提出并原包装退回(商品未有任何损坏或污渍,未穿着,未洗涤过,不影响第二销售的前提下),退换前务必提供照片,否则不予受理,过期概不负责。5、非质量问题不予退换,如:轻微钩针或脱线,褪色或极小污点,有少许线头,裁剪画粉痕迹,人为造成瑕疵,钮扣不牢,扣嘴未剪开,等无法控制的原因,电脑显示造成的色差(不同显示屏,色彩会有所不同的)、不喜欢、和我想像的不一样、大小穿着不合适、面料不符合想象、透明,穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题.6.如买家下单不符合要求,或要求过多的,公司有权力不发货!7.公司默认为申通快递,转发其它快递需另补差价,请联系客服更改运费!100件以上建议客户发物流,起步价45元左右,中转一次要另外加5-25元不等的中转费用!物流运费是到付的。买家若不予签收直接退回,视为买家主动丢弃,且本店不承担任何责任。拍下即代表认可以上条例!谢谢!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。