产品属性
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保修条款:一、本产品有完善的售后服务:对售出之产品在外观、功能没有人为损坏的情况下实行“7天包退,15天包换,二年保修”。1.1产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,消费者应该按实际付款价格一次性退清货款。1.2产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时,销售者应当为消费者调换同型号同规格的产品。1.3三包有效期内,修理两次仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明由销售者为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按照1.1条款退货。1.4三包期有效期内,除因消费者使用保管不当,致使产品不能正常使用外,由销售者免费修理(包括材料费和工时费但不包括运费)1.5 三包有效期内,因产品质量问题引起的换货、修理而产生的运输费用由消费者和销售者共同承担各50%。
二、保修期间内正常状态下使用本产品而发生的故障,可根据保修条款的内容,出示保修卡,享受无偿维修服务。三、维修服务方式:返厂维修。四、下列情况,需支付维修费(包括一定的材料费,维修费及运输费用)。1.超过保修期范围,在正常情况下使用本产品而发生的故障。2.不能出示本保修卡,或产品与保修卡不符。3.产品非正常状态下使用,例如人为的损坏,或高温、高压潮湿、进液等非正常状态下使用,如果损坏不严重,可以付费维修。4.由于消费者不能按照说明书中的使用方法和注意事项操作而造成的故障和损伤。五、下列情况,本公司不予保修。1.未经本公司书面同意,私自进行折装,维修产品。2.正常损耗(如电池以及其他部件的磨损及老化)3.无保修卡的
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
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(2)请对寄回的商品��善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
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特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。