深圳市福田区赛格工厂店新一凡电子经营部是智能穿戴运动手环、智能穿戴运动手环、智能手表等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。深圳市福田区赛格工厂店新一凡电子经营部的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
联系人：朱先生
常见问题：
1 心率手环的硬件及系统需求是什么？
安卓设备要求：Android 4.4 及以上版本，并支持蓝牙4.0的安卓智能手机。
苹果设备要求：iOS 7.1及以上版本的 iPhone 4s / 5 / 5c / 5s / 6 / 6 Plus。
2. 在配对时无法找到手环？
??确认是有电??手机蓝牙是否打开??查看设备是否被其他手机绑定，如绑定了其他手机会有一个蓝牙图标（时间界面），未绑定，则没有。如还未解决，请联系我们。注意：请确保手环与手机间距在0.5米范围内，完成配对后蓝牙通信范围10米以内；
3. 为何我的手环充不进去电？
心率手环为三点式充电，请对准三个触点；保持充电夹的清洁；充电电源故障（例如USB端口或插头）；充电时，黑屏下短按按键，有充电进度图标，如切换到时间模式下，电量显示为充电插座图标，则表示充电中。如手环故障充不进电，请关注我司官网，联系客服，我们竭城为您解决
4. 手环在佩戴时为何会突然震动？
手环在绑定/解绑/进入拍照及退出/智能闹钟/电来/久坐等情况下，另外手机超出一定范围（5M）内，手环也会发出震动提示，此为防丢功能。
5. 哪些因素会影响心率的测试结果？
不标准的佩戴方式(如显示屏朝向手腕内侧)会影响心率信号的测量，比如不完全贴合导致的漏光、手臂的摆动以及手环在皮肤上的轻微移动等，手环佩戴得过紧、手臂抬高和握拳等会影响血液循环，同样可能影响到心率信号。就心率检测技术而言，无论是胸带还是腕部传感器，准确度都受到个人生理机能、佩戴位置和运动类型的影响。
6. LED 指示灯安全吗？
LED 指示灯对皮肤安全，并且属于可见光谱，类似家庭或办公用照明灯。 对可见光过敏的情况非常罕见。 此外，所用 LED 指示灯的功率非常低，不会灼伤皮肤，在设备死机或不能显示正确信号时设置为关机。