温馨提示：
1，尽量按照您的颜色、鞋码要求配货，没您要的款式鞋子颜色就发其它 颜色了！ （特殊要求的请和客服强调，客服不确定的请慎拍）
2，收货人联系方式和地址一定要准确无误，打单员是完全按照您所拍的ID地址打印的 客户需注意的细节： ①仓库会尽量帮大家配齐各种颜色。由于每天订单繁多，订货量大，也可能有的颜色、鞋码会 缺货，那么只能按现有的颜色帮大家发货哦，我们会另行通知的。如果买家没能及时回复、我 们就暂停发货 ②买家请务必留对的您的收货地址及联系方式。地址、电话等需要在订单中填好。不要用旺旺另 行通知客服。我们是根据您下的订单发货的，而不是您的聊天记录哦。倘若因地址电话等错误而 造成延误发货或被快递公司退件的，需买家自己承担运费。 ③签收时请注意包装是否完好，注意有没有被拆过的现象。一旦发现问题，请当快递员的面立即拨 打我们面单上的电话。请在验货后签收，签收后出现的任何问题，我们概不负责。因为签收后， 风险就转移到买家身上，默认买家承认所有物品完整无误，我们也将无法向快递公司索赔。 部分问题答疑： 1、问：价格还有什么优惠吗？ 答：我们是阿里巴巴小额批发的诚信通供商，我们的价格已经是很低的了。在价格上 没有多少优惠，我们不定期会参加阿里巴巴活动，那时会推出一些特价产品，客户们请随时关 注。 2、问：关于支付和发货问题？可以使用支付宝吗？ 答：本公司可以使用支付宝交易。但请收到货后及时确认，对于收到货迟迟不确认的，本公司 会将其列入黑名单。在使用支付宝的同时，希望买家能通过阿里巴巴拍商品支付订单总价的方 式完成支付宝交易。另外我们还可以采用银行转账方式付款。 银行转账的朋友，请转账后及时与您下单的客服联系，核查确认收款后给您安排发货。 3、问：付款后什么时候发货？ 答：对于在每天下午5:00之前已经下单付款的单子，我们一般是当天发货，但因为每天出货量 很大 ，有可能会出现某件商品没配齐的情况。我们会在48小时内配备，第二天发货。对于断 款断色而造成的不能及时发货。我们会在尽快时间联系顾客，协商是否换款或其他方式。力求 准时发货！ 4、问：为什么收货后不满意、没有想象中好、有色差等理由不予退货？ 答：人的思想是千奇百怪的，每个人的审美观不同，追求生活物质的需求也不同，拍摄产品会 有色差等同自己拍生活照也会有差异，这些方面我们只能不断去完善、力求更好，但相信以目 前的科技没有任何人可以达到完美制图。如果您觉得眼见为实，接受不了网络的，请大家不要 在线下单，您可以上门来看货自提、洽谈业务。如果您选择在线购买，那么请按照阿里巴巴平 台及我们公司的规定来合作交易。由于买家自身原因（如不喜欢、不满意、没有想象中好、搭 配不满意如护具的颜色跟头盔、鞋身的颜色等）等因素而实际不符合质量问题范围（国家规定 质量问题界定为破损或残缺），而给我们带来不便的，那么请您支付来回邮费，我们给予退货 否者我们不予办理。 5.问：为什么由于买家自身原因需要退货的，需要支付卖家相关人工费用？ 答：因为阿里巴巴是让大家商务洽谈、承接业务的电子商务平台。而不是可以闲聊、闲逛的娱乐 场所。大家在这个平台上做生意，就必须遵守平台规则并担负起买卖双方的责任。作为卖家需要 对自己的客户负责，作为买家也必须对自己下的订单负责。如果双方签订合同的，如任何一方违 约，另一方必须支付按合同签订的违约金。如果在线下单，那么可以由支付宝担保交易，双方遵 守支付宝公司和阿里巴巴集团的相关规定；卖家对客户服务，买家遵守卖家店规。由于买家自身 原因需要退货，那么来回的运费以及配货、发货、收货、重新放置等相关费用，需要买家承担。 6.还是老话了：量大从优！ |