德米萨CRM客户关系管理（销售版）以客户为企业核心资源，针对企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务销售的企业
通过系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单；对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率。
系统基于当前主流J2EE多层架构，纯B/S模式，开发采用以安全和高性能所著称的JAVA语言，实现了动态的Web、Internet计算，跨平台运行，支持远程办公和异地办公，通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用，使得企业的管理与业务不受地域限制。另外系统易安装、易维护。在安装维护上德米萨充分“人性化设计”，提供了采用独有技术开发的傻瓜型安装工具、配置工具和数据库管理工具，用户可在一分钟内自行安装完毕，无需专业人员即可自行维护。另外系统还能让用户极为方便设置权限、员工权限也分配灵活严谨，可以设置操作人员不同级别的操作权限，避免越权操作，数据相互保密。个性化自定义表单和工作流，使系统管理员从安装到维护轻松搞定。
系统以客户为主要管理对象，基于客户生命周期的发生、发展，以“一对一营销”和“精细营销”的方法，帮助企业建立“以客户为中心”的经营理念、组织模式、业务规则及评估体系，全面提升企业核心竞争力。全面管理客户信息、客户联系人信息、交往记录信息、超期客户报警、销售机会管理、售后服务管理、供应商管理、产品管理、采购管理。客户统计可以按照各种图形报表方式展示，如柱状图、曲线图、饼形图等，可以让领导轻松把握、一目了然看到统计结果。为领导参考决策做出科学依据。
主要功能模块包括：
客户管理------公共客户池、客户分配、客户信息管理、客户卡片、交往记录管理、超期客户预警、客户关怀、客户生日、客户转移