1. 图片照片只是照片，不能代表所有的货都是和照片一模一样。如果有细微差别请理解，对于植物不管裸根快递，还是物流长时间运输，多少植物品相差上有影响，不过缓几天就好。发顺丰快递时间较短可能品相上面保证更好。
2.如果亲不小心遇到下面几种情况，如下处理哦；植物差别在1cm或者以上承诺退款三分之一（少数个别不算）。如果植物差别在描述尺寸一半以上退款二分之一。如果植物掉叶子特严重承诺退款三分之一。（单个植物掉一二片叶子不赔偿）。关于缺货，请大家第一时间拍所有收到货发给客服，如果客服不在请发到微信或者411589066@qq.com邮箱。特此标明，是全部产品照片发给客服。如果收到货之后二天内未上传全部图片，我们不做处理。如果属实，我们将退全部退缺货货款。
3.对于新手，请大家不要拿实物店或者淘宝店来比较。价格不一样大小肯定不一样。请大家看好尺寸在拍。拍完之后，只要不是发错货，或者植物死亡我们不做退货处理。请大家理解。