产品属性
儿童自行车车架车把等硬件保修期为一年，但不包含塑料和橡胶等易损件。
易损件问题：7日内出现易损件问题，厂家免费为客户邮寄零件更换，超过7天但在30天内的易损件问题，厂家免费提供配件（邮寄费用由客户自己承担），30天以上的易损件问题，客户负责全部费用
涉及到保修的免费售后服务，请提供购物凭证（如发票、收据、淘宝旺旺、自提手机号等），如果不能提供问题产品实物，则需提供反映产品质量问题的相应图片，以便确认问题原因和损坏程度，请予以配合拍摄。
我们郑重承诺：
我们真成的对待每一位客户，您的合理意见和要求我们都会尊重，我们珍视我们的品牌和信誉。我们的服务宗旨：为客户服务，急客户所急。因此在购买了我们伟琪儿产品后遇到的任何问题，请一定和我们的售后服务人员联系，我们会竭尽所能为您提供满意的解决方案。
联系方式： QQ:1950715521
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。