硅磷晶技术问题解答
1、问：地下水加热或放空气中一会儿发黄是什么原因？怎么处理？
答：地下水本身二价铁离子含量较高，见空气后二价铁离子氧化成三价铁离子，还有地下水中的泥沙分散造成发黄。解决方法是安装除铁设备和防腐阻垢器加入硅磷晶。
2、问：开水器中使用硅磷晶时，产生白色絮状沉淀物的处理？
答：使用的硅磷晶浓度过高，聚合磷酸钙铁脱落过多及原来的水垢在硅磷晶作用下脱落引起的。也不排除浓缩积累部分暂时硬度成分。这时减少加药量或先清洗开水器后，再使用硅磷晶产品。
3、问：韩国SAN硅磷晶是磷系产品不影响污水排放磷标准吗？
答：最高使用浓度10ppm时，水中磷浓度低于污水排放标准。
4、问：硅磷晶产品对人体有负作用吗？
答：本产品在国外生活用水上已经使用近30年。另一杯咖啡中磷酸根含量等于3ppm硅磷晶处理水50-60公斤中磷酸根含量相同。
5、问：硅磷晶一桶多少公斤，处理多少水？
答：SAN硅磷晶一桶20公斤，内装PE塑料袋。按每吨水加5-10克计算：可以处理2000-4000吨水，但具体使用中我们有硅磷晶用量与处理水量的关系表。
6、问：硅磷晶可以使用在铜水管上吗？为什么？
答：不可以使用在铜水管上，因为硅磷晶与二价铜离子有螯合作用，加快铜管的腐蚀。铜管量少于10%时，不影响使用。
7、问：硅磷晶可以使用在蒸汽锅炉上吗？
答：直接使用不行。可以与离子交换树脂搭配使用。硅磷晶在长时间保持100℃以上时，容易转换成正磷，阻垢效果明显下降，所以蒸汽锅炉上不能单独使用硅磷晶NICRY。
8、问：水的硬度很高时，可以用硅磷晶阻垢吗？
答：浓缩之后水总硬度尽量不要超过600mg/L，高于600mg/L时，应进行排污。若原水硬度高于600mg/L，则适当增加硅磷晶使用浓度。
9、问：硅磷晶防腐试验怎么做，应注意什么？
答：矿泉水瓶里装500ml水，放1-2粒硅磷晶，半小时后，加铁钉或铁片。同时进行不加硅磷晶的空白试验。2-3天后，对比可以看出效果。
10、问：硅磷晶防腐试验时，长时间放硅磷晶，浓度高，不能代表实际吧。
答：实际使用时，硅磷晶浓度始终保持在3-7ppm，但试验时，配成3-7-ppm浓度，一会儿浓度因反应而降低。所以一般试验时，稍微增加硅磷晶浓度。还有硅磷晶本身溶解很慢和试片的大小不同，因此2-3天内判断效果。
11、 问：硅磷晶的防腐膜会不会永久或越来越厚影响供水？
答：防腐膜是微溶性的，寿命是3-7天，所以不会越来越厚，也不是永久的。所以硅磷晶浓度低时，应及时补加药品。
12、问：使用硅磷晶时，最长多长时间可以不补加药品？
答：家庭使用硅磷晶时，最长1年，应补加药品。大型加药器最长6个月，应补加药品。若没有及时补加药品，出现锈水和结垢现象，那么问题就严重了。最好别超过3个月为好。
13、问：硅磷晶SAN保质期是多少？
答：韩国硅磷晶是1500℃高温下，熔融聚合而成，与普通水处理剂不同，所以不潮解的情况下，5年内不会影响使用效果。
14、问：为什么硅磷晶长时间放置在空气中，表面一层发白？
答：硅磷晶在空气中与氧作用逐步形成白色保护膜，防止硅磷晶的氧化。使用时，用水冲一下就变半透明。
15、问：硅磷晶能软化水吗？为什么能防止水垢产生？
答：离子交换树脂软化水是交换去除水中钙、镁离子，但硅磷晶不能去除水中钙、镁离子，所以硅磷晶不能软化水。防止水垢是因为硅磷晶与水中钙、镁离子反应形成可溶性络合物从而防止产生水垢 (把暂时硬度转换成永久硬度)。离子交换树脂和硅磷晶阻垢目的一样，但离子交换树脂不能防止腐蚀。
16、问：硅磷晶放在水壶里加热，能判硅磷晶阻垢效果吗？
答：硅磷晶放在水壶里加热时，溶解快，浓度过高水发白，影响使用，但使用7天左右后，可以看出对比阻垢效果。
17、问：硅磷晶有净化水功能吗？
答：硅磷晶没有净化水功能，只是保持原水水质作用。因为铁离子、钙、镁离子参与反应，所以原水和处理水的硬度和铁离子有一定差距。
18、问：硅磷晶处理的水能直接饮用吗？
答：硅磷晶没有消毒作用，所以没经过消毒处理或消毒时间过长的水，即使经过硅磷晶处理，也不能直接饮用。
19、问：与过滤器一起安装时，硅磷晶加药器应安装在过滤器前面还是后面。
答：泥沙附着在硅磷晶表面时影响硅磷晶溶解，所以原则上加药器安装在过滤器后面。但根据现场施工及水质条件，也可以加药器安装在过滤器前面。
20、 问：有时打开加药器时，看到整体白色球状硅磷晶，一捏就碎，这是为什么？
答：这个硅磷晶反应完全已经失效了，应该从加药器中拿出。原因是硅磷晶在加药器中已经进行第二步反应，形成难溶性聚合磷酸钙铁引起的。
21、问：硅磷晶阻垢实验怎么做？
答：可以参照冷却循环水阻垢试验中国国家标准，或普通自来水加热前后水质硬度的变化来判断阻垢效果。
22、问：长时间不用时，是否有影响，怎么预防和处理？
答：使用当中停用1个月以上时，部分球体整体变白一捏就碎，直接影响产品效果及使用寿命。预防措施：最好每周排放一次加药器里的水（加药器附近或末段均可）或者把药剂掏出来晒干密封保存。处理：把全部药剂掏出来清理白色球后，不够的药剂补上即可。
23、问：产品质量判断，有简单方法吗？
答：球体经过温水浸泡5-10min后，应透明不得半透明或白色。还有用自来水浸泡7-10天后，球体应完整，不得一捏就碎。
24、问：球体表面一层白色是正常吗？
答：正常。产品在湿气大的环境中吸潮，容易变白，但使用当中表层会很快溶解，不会影响效果。如果希望保持亮晶晶，就必须做好保存环境湿度和通风及产品塑料包装的密封。