义乌润美投资管理有限公司 保证正品 支持七天无条件退货
一.关于多少起批，支持混批吗？金额有没有 限制？运费怎么算？
所有的产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持 混批！支持支付宝信用卡交易！
默认中通快递！其他快递需要联系在线客服。运费1KG以下产品江浙沪5元，其他地区8元，偏远地区10元。数量多的产品拍的时候运费系统会有误差，我们会修改实际运费。有问题的或是要发物流的顾客请及时联系客服。
2.上架的产品是否有货？ 万一没货了怎么办？
我们所有商品都是现货销售，页面上显 示可拍的宝贝都是有货的，请您放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大，不能保证每一款产品都随时有现货，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。
3.产品是否可以选款式或颜色?
部分产品下单时请选择需要的款式或 颜色，关于混款及混颜色产品，配货的时候默认都发混款，颜色款式随机发。但是您可以写备注 ，我们尽量按照您写的配，如缺色缺款就给您随机发了，请见谅！
4.我已经付款了，什么时候可以发货？大概多久可以收到货。
由于每天发货量较大，我们会在您付款成功后按照约定日期发货，付款后最晚不超过3个工作日发货（法定节假日不排除顺延的可能）。
按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下， 发货后江浙沪一般1-2天到，安徽，广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5 天，偏远地区4-7天！如果超过了相应的天数还没有收到宝贝的话，请与我们 的售后客服联系。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢 件的问题，还请各位理解哦，我们会积极做出妥善的处理。）
5. 你们有包邮活动和会员折扣吗？如何才能成为会员？
本店会定时做一些关于 限时包邮、限时促销、亏本打折等活动，活动前会通知到每位客户 ，
收到通知后大家一定要提前做好准备哦 。会员优惠均是系统自动生成，阿里巴巴会自动计算每一个用户成交金额，累积到一定金额后会就可以升级申请会员。 6.请不要随意给中差评？
不论您遇到服务还 是商品质量问题，只要联系我们的售后旺旺，我们肯定会主动客观地帮您解决，绝不逃避任何责任，动不动就给出中差评，对买卖双方都 于事无补，我们更希望能留住每一个喜欢“曲务网货”的朋友，能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每 一位顾客在“曲务网货”都能有愉快的网购经历！同时，我们也拒绝“差评 师”来访，对于利用“中差评”威胁我们退款，送礼物的不速之客，我们会坚绝抵制！凡购买我公司产品，从收货当日起，一周内若出现质量问题，均给予换货，逾期后果自负。
7.你们发什么快递？
我们默认中通快递， 有不到的地方请主动联系我们客服（不到而又没有联系的责任自负），如果没有备注要求，我们将使用默认快递给您发送。
8.什么时候有快递物流信息？
一般24小时正常发货情况下，请您于24小时之后的首个21：00之后查看您的订单，了解是否发货。 在发货旺季，我们通常是保证48小时之内发货。下单后，请于48小时之后的首个21：00查询。 我们一直在努力，不会有意耽误您，请勿催。若您急需货品，请提前订购，我们对所有客户都一视同仁，排单发货。谢谢您的配合！
9怎样知道货物到哪里了 如果您采用的是快递运输，我们在操作发货点击时，都会附上相应的订单号，在您的订单物流跟踪信息上，可以直接看到跟踪信息。如果您需要查件，请直接在您的订单上查询。谢谢您的配合！若没有查询到快递物流信息，请联系我们的在线客服， 如果您采用的是物流运输，我们在单号栏里，填写的是发货当天的日期。由于物流部门大多是私人托运部（不包括全国联网正规），没有相关的物流跟踪信息，物流运输一般在5-7天左右，在此时间段，我们是查不到任何跟踪信息的，只有等货到了目的地，我们才能查询到货品所在。所以请选择物流运输的客户，一定要耐心等待，货品到后，物流公司会电话通知您提货。如果在发货后7天还没有收到任何物流的电话，那么，请您及时与我们联系，提供您的订单号，收件人名字。我们这边给您跟踪查询。24小时后，我们处理完成，告知您具体情况。
我们的合作，不只是你我双方，我们中间还有运输部门，我们会全力做好我们应该做的，努力满足每一位客户，但是希望在发货后的运输上，您能客观对待。有问题我们会全力协助您解决！期待和大家的愉快合作！ |