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购后需知:
1.关于收货:我们是用海绵泡沫+木架子打包装发货的,尽我们最大努力去减少物流破损的概率,但物流运输过程难免会有些磕碰,所以亲在签收时一定要检查货物是否完好再签收,如发现货物有破损亲请拒签并联系我们,我人疗以追究物流责任,如只是外观轻微刮花不影响正常使用可协商处理或给予适当赔偿。尽量不要选择退换货,因为大件货物来回一趟物流很麻烦且费用很贵,还耽误您的宝贵时间。如检查完好亲请放心签收,如您拿回家发现有质量问题也不用担心,可拨打我们的售后服务热线:,小问题我们可发零件过去派师傅上门维修,大问题我们承担退换货来回运费!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。