产品属性
为什么颜色不均匀：沉香在某种程度上是一种朽木，在形成过程中出现的结油等形成的黑斑结疤属于正常情况，岁月不留痕是不可能的
为什么如此廉价：不是所有的沉香都很贵，通常人们认为沉香非常名贵，事实上非常名贵的是指千年沉香，两个要素，一纯自然环境，二千年形成时间。满足这些条件的沉香一般要几百至几千一克，比黄金还贵很多倍，市场常见的几百至几千的通常都不是这种传说中的名贵沉香。形成时间段的价格自然也就要低很多。此物非彼物，请先明确概念！
根据不同买家的需求，本公司可以接受不同尺寸的工艺品定制。有需要的买家直接联系客服说明工艺品大小及定制数量即可。因是定制加工的，需提前预付一部分定金，待全部加工完后支付剩余货款即可。
1、厂家货源正品
所有货品均以真实木材为原料。绝不接受任何形式的“朋友鉴定”及主观意识的“所认为”作为退后的理由。
2、关于颜色
色差一直是网购不可避免的难题。相机，显示器，光线等多方面的原因，都会形成色差。我们店铺的所有货品图片都是以实物在自然光线下拍摄的，会尽量避免色差问题。
3、关于签收
买家在收货的时候，请与快递人员当面验货签收。如发现货物破损等问题。请您让快递人员作证并且拍照取证，第一时间联系我们的客服，我们将妥善的帮您解决问题。
4、关于瑕疵
览木工艺均采用的天然的材料。难免会有些小的瑕疵或者划痕，不属于质量范围。为了避免购物给您带来的不必要的误会。希望您在购物之前联系我们的客服，对我们的宝贝属性进行更深入的了解。
5、关于发货
所有现货宝贝，在付款了48小时内为您安排发货。本店默认德邦物流。如果需要发其他物流的请联系客服加以说明。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。