1.LED投光灯可以用在哪些场所？
答：适用于景观照明，建筑物照明、广场照明、广告招牌、公园、树木、室内景物、雕塑照明、网球场、停车场、体育馆、酒吧、舞台投光、舞厅等照明工程。
2.为什么要选择我公司生产的GEZH格智LED投光灯？
答：我们的产品都经过精心设计与选材，从光源、电源、灯体、散热等，多方面着手提升了我们LED投光灯的使用寿命。
3.你们公司的LED投光灯的质量如何？
答：本款产品灯架采用的是航空铝材，超薄，抗腐蚀，经久耐用。扩散板采用进口PC板或亚克力板，透光率高，光线柔和，导光板采用三菱品牌，发光均匀。电源均采用隔离防水电源，安全可靠，质量好。
4.这款灯质保多长时间吗？
答：您购买我公司常规LED灯产品，从您购买之日起质保两年时间。也可根据您的要求为客户定制一年、三年、五年保的产品。
5.LED灯有很多种颜色，你们都可以做吗？
答：LED行业对灯具的发光颜色称为“色温”，我们公司的灯具产品的色温可根据客户的需要生产，常规色温有：3000-3200K暖光、4000-4500K中性光、6000-6500K正白光。其它色温都可以定制。
6.你们的投光灯有哪些规格尺寸及功率？
答：我们的投光灯的种类分为集成COB、鳍片式、贴片式、人体感应式四种；功率从30W-200W都有，也可以为您定制其他规格和功率的投光灯。
7.LED投光灯的安装麻烦吗？
答：这款灯的安装方式比较简单，我们会随产品附一份安装方式指示图给您的。需要我们上门安装，可根据实际情况收取一定的费用。
8.你们公司主要生产什么产品？
答：目前公司生产的LED照明产品主要有：LED工矿灯、LED日光灯、LED投光灯、LED面板灯、LED球泡灯、LED吸顶灯、LED格栅灯等
9.如代加工及批量批发业务
答：我们是生产厂家，也为各渠道商、工程商、贸易公司提供代加工服务，也在全国招收代理商及经销商，具体可联系我们客服人员，我们会安排区域经理接洽您！
10.我是渠道商或工程商，跟你们合作的优势是什么？
答：可以根据您客户的要求为您定制，不仅能为您提供优质的服务，更能为您提供完善的解决方案。公司检测设备、贴片机等相关生产设备齐全，能很好的控制品质及满足客户的需求。
11.我不知道我的场地适合用什么样的LED灯，怎么办？
答：你可以按以下联系方式联系我们的客服人员，我们会为您安排最专业的工程师根据你的场地出最适合您的免费方案。联系方式如下：
全国服务热线：
联系电话：/36800665/36800669/
统一服务QQ：80460066
企业邮箱：ksgzzm@gezhled.com
12.你们的主要客户群是什么？
答：我们主要专注商业照明、工业照明，较高场所的商照，一些大、中、小型工厂的车间、办公室等照明，小区物业等场所，都是我们的强项，所以我们跟做这两类照明的渠道商、工程商合作也挺多。
13.那商照的亮化工程，家居照明你们做吗？
答：每个公司不能什么产品都做，这样就不专业了，不能全身心的投入做哪类产品。
14.我为什么要使用LED灯？我以前都使用节能灯、金卤灯、白炽灯。
答：LED照明灯具的优点主要是：耗电量低、使用寿命长、高亮度、低热量、环保、无幅射、即开即亮无需预热，LED灯使用寿命为3万小时，一年的时间是24*365天=8760小时。LED灯相当于节能灯能能耗的四分之一，相当于白炽灯能耗的十分之一。
15.LED投光灯可以替代之前的什么灯？
答：球泡投光灯、金卤灯等。
16.我是灯具的直接用户，你们能提供什么样的服务，我也不知道我的场所使用什么灯合适，怎么办？
答：如果您是灯具的直接用户，江浙沪皖可为您提供设计、送货、安装、售后等一系列完整的服务，并可免费上门提供实地测量及设计，给出最适合您的方案。其它地区可通过网络咨询、电子邮件、电话联系等方式提供服务和技术支持。
全国服务热线：
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统一服务QQ：80460066
企业邮箱：ksgzzm@gezhled.com
17.只是在网上看了你们的产品图片，没看到实物，能不能给发个样品看一下？
答：我们所有的产品都是实物拍照，如果您要样品也可以，您只要支付要定的样品费用，我们会在最短的时间内为您发送样品。达到一定的提货量，我们会返还样品费用。
18.如果样品收到了不合适，样品可以退还给你们吗？
答：样品在没有损坏的情况下是可以退还给我们的，样品费予以退还，只要您承担运费即可。
19.你们可以开发票吗？
答：我们是正规公司，有一般纳税人资格，当然可以开发票，我们发票分为两种，一种是“照明工程”发票，是由地税开具的，一种是，17%的增值税发票，请在购买产品时请与我们客服人员联系。由于担心邮寄过程中发票的丢失，我们的发票只发顺丰快递。
20.我是外地的，发货一般走什么快递或物流，运费是多少？
答：我们的产品一直是销售全国各地，跟多家快递、物流形成了很好的合作关系，小件一般走：申通、中通、韵达、顺丰、德邦快递等，大件走：天地华宇、德邦物流及其它各地的专业物流，具体的运费也要看货物的多少及收货地，详情请联系我们客服人员。
21.可以货到付款吗？运输中货物损坏怎么办？
答：不可以，我们都是客户到我们厂提货或付款发货。只有在您的货款全部付清后，我们才会安排发货，我们会给司机发货单，到了地点您按单点货就行了。至于在运输过程中损坏的问题，装车时我们会做好一定的防护措施，如确实有损坏，请您在收货时当面拍照发给我们，我们会给您更换损坏的产品的。
22.灯的售后问题怎么办？运费由谁来承担？
答：产品需要售后时，请与我们专业的客服人员联系，我们会以最快的速度处理您遇到的问题，需要回厂维修时，发货运费由双方各自承担.
23.我第一次跟你们合作，不放心付款给你们，如果钱付了你们不发货怎么办？
答：购买灯具，不象购买衣服等小件物品，你有购买需求或需要咨询时，我们会推荐给您适合于您的产品，双方在互相信任的基础上签订购货合同，根据签订合同的条款是打款到公司帐户，您完全可以放心！实在不放心，也可以在我们“阿里巴巴旺铺”上购买，货收到满意后再确认收货，我们才可以收到货款。我们的阿里店铺网址是：http://gezhled.1688.com。
24.还有其它任何问题请根据以下联系方式联系我们：
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工厂地址：江苏省昆山市蓬朗开发区大通路186号