客户常见问题？

1.问：迅雷的XV、暴风影音BHD、奇艺的QVS格式支持吗？
答：工厂有测试过所有的播放器方案，包括1073 1185 AML8626H， 8613等方案，都不支持。xv、BHD/QVS文件为迅雷看看片库和网页播放的缓存文件，由于版权的关系，这些文件只能在本机通过使用迅雷播放器直接打开播放（相当于给flv文件加了密，加了个壳），同一个片源，换一个电脑用相同的软件，都不能播放。
2.问：支持移动硬盘吗？支持SD卡 U盘吗？支持到多大的移动硬盘？
答：支持移动硬盘，SD卡,U盘。移动硬盘 最大支持到单个2TB，也可以支持硬盘座，N多个2TB以内的硬盘都是支持的。 SD卡和U盘理论支持比较大，已实测过32GB的盘。
3.相机录制的出来的，DVD拷出来的，CD拷出来的，因涉及编码，在这种情况下，视频要重转换一下，即可。

AV、色差、VGA、HDMI的详细接法大全：

一.AV线接法：（适用于老电视机）AV线（黄、红、白）．黄是视频，红、白是音频。

１．先将电视机的模式调在AV视频处（注意电视机有视频1/2/3)。跟接DVD机一样原理。

2.把AV线一端接在播放器的AV口，另一端按照颜色接到电视机上，接上电源。

3.如果线确定接好，电视机模式也调正到相应的视频模式，画面没有出来(或显示黑色\\色调不对\\闪屏)，都可以通过按遥控器上第三排的“CVBS键”来校正播放器与电视机的模式，一次按住一秒钟，没出来，就放开，继续再按。

二.色差分量线(YPbPr)接法：(这种接法平时用得最少)分量线只是图像，声音要靠AV线输出。

1.将电视机的模式调在色差/分量，按颜色接好线。分量线只是图像，声音要靠AV线输出。把AV线其中的红白接口接到电视机上(黄不要接，如果出现红白没有声音，即没有插好，因为接色量时，电视机的几组AV口，只有一组接了有声音，可以一组一组测试。

3.也可以选择将声音输出到音响上，即把红白莲花头插到音响上，如果音响没有红白接口的，只有一个跟耳机一样的3.5MM接口，需要配上一个音频转接头，把红白莲花头转成一个3.5MM的耳机母头，（可联系客服人员订购）。直接将音响或耳机接口插到AV接口中，会造成偏色和声音干扰。

4.如果线确定接好，电视机模式也调正到相应的视频模式，画面没有出来(或显示黑色\\色调不对\\闪屏)，都可以通过按遥控器上第三排的“YPbPr键”来校正播放器与电视机的模式，一次按住一秒钟，没出来，就放开，继续再按。

三.VGA线接法：(多用于显示器\\广告机\\投影)

1.VGA线，可用于接显示器和投影机，VGA线跟色差分量线一样，只是视频，声音也同样通过AV线的红白两个接口来输出声音.

2.也可以选择将声音输出到音响上，即把红白莲花头插到音响上，如果音响没有红白接口的，只有一个跟耳机一样的3.5MM接口，需要配上一个音频转接头，把红白莲花头转成一个3.5MM的耳机母头，（可联系客服人员订购）。直接将音响或耳机接口插到AV接口中，会造成偏色和声音干扰。

3.出现界面没显示和显示花屏，也可以通过遥控器上第三排的“VGA”键来校正模式。可以一次按住一秒钟，没出来，就放开，继续再按。

四.HDMI线接法：(随着液晶电视机的普及,成为以后市场主流)

1.HDMI是目前液晶电视机都带有的高清接口，最高可达1080P，集视频和音频一体，一根线可以视频和音频一起输出。HDMI线也是接法最简单的一种,也是效果最好的.

2.先将电视机调在HDMI高清处，然后把线接好，有些电视机有3组HDMI接口,接HDMI(1/2/3),就要把电视机调到相应的(1/2/3)模式下,即可.

3.如果界面没出来，可以通过遥控器上第三排的“HDMI”键校正模式。可以一次按住一秒钟，没出来，就放开，继续再按;

温馨提示：使用VGA输出的客户（用于连接显示器、投影机等VGA接口设备），拍前联系，或者备注留言：“VGA输出”，VGA输出需要简单设定一下，为了方便您收到货即可使用，请先告知我们客服或留言即可，调成VGA输出（调试方法以上也介绍有）。货物出厂我们将默认HDMI 输出哦！

多种视频输出模式：AV（PAL/NTSC） 、色差（720P）、HDMI（HDMI-系列），VGA是此款播放专用的，要调VGA的客户，先把自动检测HDMI关闭，然后先调到VGA-1024*768，按确认，就锁定在VGA接口了。或者接好后，按遥控器上的VGA键，按几次，可校正好，使用简易。

自动检测HDMI功能，打开后，百分之九十九的电视机，都会自动校正播放器与电视机的视频模式，线接好后，通电可显示开机界面。

使用AV线/HDMI线/色差时，电视机可自动识别。是一个很实用功能，一般我们默认在开启。使用VGA的客户，要将自动检测HDMI，调在关闭，这样可以锁定VGA接口，不显示主界面，可通过按遥控器上的VGA键，校正视频模式。

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720P高清多媒体播放器   型号： C100

基本功能
■ 支持MPEG1/2/4、H.264解码，最高分辨率达到720P（1280*720@30fps）
■ 支持RM/RMVB与FLV解码，RM/RMVB最高分辨率达720P（1280*720@30fps）
■ 支持CVBS（AV）接口输出

■支持持AVI/MPG/MPEG/XVID/VOB/DAT/MP4/TS/WMV(1024*576)/MKV(1024*576)/

H.264/RM/RMVB/MOV(1024*576)/DIVX3/DIVX4/DIVX5/DIVX6等众多常见的视频格式直接播放
■ 支持PCM/DTS/AC3/MP3/RA/AMR等音频解码
■ 简易安装，连接电视机及插入相关设备即可使用，无须安装任何软件，全功能遥控器，中文界面，老人小孩均可轻松操作
■ 支持接入SD/SDHC/MMC卡、U盘、USB移动硬盘、USB硬盘座，扩展更多选择
■ 支持SMI/ASS/SSA/SRT/SUB/PGS/SUB+IDX等字幕格式
■ 图片播放，支持JPG/BMP/PNG/GIF/TIFF等图片格式，JPG更可支持高达8000*5000的超高分辨率
■音乐欣赏支持MP3/WMA/WAV/OGG/AAC/FLAC/ALAC/APE等音乐格式播放

参数列表：

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720P HD MEDIA PLAYER    Model No: C100

Basic Function:
■ Support decoding of MPEG1/2/4 and H.264. The highest definition is up to 720P (1280*720@30fps)
■ Support decoding of RM/RMVB,and FLV. The highest definition for RM/RMVB is up to 720P (1280*720@30fps)
■ Support output of CVBS(AV)

■ Support direct playing of many popular video formats, such as AVI/ MPG/ MPEG/ XVID/ VOB/ DAT/ MP4/ TS/ H.264/ RM/ RMVB/WMV(1024*576)/MKV(1024*576)/MOV(1024*576)/ DIVX3/ DIVX4/ DIVX5/ DIVX6 etc
■ Support decoding of such audios as PCM/ DTS/ AC3/ MP3/ RA/ AMR
■ Easy installation. It can be used after you connect it to the TV set and insert the related devices. It is unnecessary to install any software. Full function remote controller and Chinese screen 

make it easy to operate by both the old and children

■ Support connection of SD/SDHC/MMC card, U-disk, USB hard disk, USB hard disk holder, 

and expand many selections
■ Support such subtitle formats as SMI/ ASS/ SSA/ SRT/ SUB/ PGS/ SUB+IDX
■ Picture playing, support such picture formats as JPG/ BMP/ PNG/ GIF/ TIFF. Support super 

high definition up to 8000*5000 for JPG picture format
■ Music enjoyment, support playing such music formats as MP3/ WMA/ WAV/ OGG/ AAC/ 

FLAC/ ALAC/ APE

Parameters List:

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