一、关于产品
仓库现货产品可及时安排发货，方便省心，生产定制单，则以双方合同约定为准。
1.多个产品订购，可以选择“加入进货单”，统一付款，单品订购，选择立即订购即可。
2.厂里不同时期、批次生产的产品会有所不同，颜色和包装以实际为准。
3.由于产品类别和颜色较多，个别颜色会有缺货，实属正常现象。如遇缺货，我们会在第一时间联系您处理。
4.产品在不同显示器，不同光线下，甚至不同的角度下，都会有色差。
5.所有产品，实物拍摄的图片，仅供参考，以收到实物为准。
6.量大可订做产品包装，logo，按要求贴标签，唛头。
7.产品价格不包含税和运费，不包邮，不开票，如需要开发票请联系客服要含税价。
二、关于发货
订单付款后，当天2点前的快递订单，都能当天发出。物流订单一般上午的订单能发出，下午的订单次日发出。我们只承诺3个工作内发出。
1.我们支持快递和货运发货，如没有客户要求，一般小件货发快递，大件货走货运，对于义乌同城客户符合要求的可送货上门。
2.我们默认发天天快递，如果天天快递到不了，需要发其它的快递的，以实际产生的费用的为准，天天快递派送范围查询 http://www.ttkdex.com/webdistributed/WebBranchInfo.html （复制后打开）
3.大件货一般发货运，一般20元起价。按重量和体积收费，以各货运站运费报价为准。体积计算方式：(长x宽x高)/100000x(每立方米的价格)。货运费用查询：https://56.1688.com
4.货运运费到付，需要自己提货，一般只能发到市区，县城可能需要中转。建议客户自行指定好的货运物流公司。
5.对于快递或物流公司到不了的地方，烦请顾客自行提货。运输过程当中出现问题请及时联系我们。
三、关于售后
符合以下条件，可以要求换货
1.客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；
2.实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。
符合以下条件，可以要求退货
1.客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；
2.货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；
3.由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在三个工作日内通过支付宝把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
- 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；
- 超过退换货期限的退换货要求；
- 退换货物不全或者外观受损 ；
- 客户发货单据丢失或者不全；
- 产品并非我们提供；
- 货物本身不存在质量问题的 。
明细阅读：
1、收货15天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装， 不可直接在产品原厂包装盒粘贴或书写)。请用邮局平邮（江浙沪可用快递方式退回）请先垫付邮费，公司收到货会全额退款给你，注意运费到付的方式，我们是不签收的。长期合作的批发客户退换货期限可延长至3个月，把历次累积下来的问题产品达到一定的数量，附退货清单，直接发一个物流给我们（但同��要注意：产品包装不要损坏，产品看不出有使用痕迹），这样的话对双方都有好处，因为我们的价格已经没有什么利润了，一次这样的快递费用有的可能远超过我们发一箱货的利润。
2、退换货前请一定先与客服沟通，领取售后服务表格，并配合客服处理退换货的处理，以便跟踪您的退货获得及时处理。
3、客户对某同一类产品颜色或款式的指定，我们只能尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4、对于明显是运输中挤压损坏的商品，不属我们能承担的范围之内，我们只能尽量好的包装发出的货物，减少这方面的情况。通过快递方式的货物最好签字的同时当着送件人员的面打开包
装，如发现有因运输损坏的货物可要求退回，我们会找快递公司赔偿。
5、对于把非我公司所售的商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理或直接返给客户的权利。
6、退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品，不予退货。
7、售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。