产品属性
1、商品发货前都有专人检查,尽量杜绝质量问题。2、在客户领取包裹时,请当着工作人员的面检查包裹及里面商品是否有异常,如有上述情况,您可以拒绝签收,或者请工作人员出具书面证明并及时与我联系,以避免给你带来不必要的损失;用户收货后发现商品有质量问题请在48小时内通知网站客服,拍照并详细告知所述商品质量问题细节,便于网站核实,过期不再受理。本店所有商品,均为实物数码拍摄,或因分辨率、拍摄光源和环境等原因,可能会造成图片与实物有色差等,希望您请谅解;3、质量问题退换货。A、质量问题换货:因质量问题的调换货运费各自负担一半,即买方承担寄回的运费,卖方承担寄去的运费。但只限同款同码同色换货,如遇该款已经断销,可以换不同款式,价格多退少补。B、质量问题退货:若有质量问题,我们建议顾客换货,若要退货,由买家负责寄回,网站退还货款。C、客户在退换货之前必须与我们的客服人员取得联系。任何退换货都必须保持内包装完整,内包装损坏的商品我们不接受退换货。包裹发出时运输费用现付,到付的包裹我们拒收。★补充说明:也许您觉得难以理解,为什么商品退换要双方各负责一半?其实我们并不是在意这一半的运费,只是我们希望客户能自行处理一些小问题,客户如果对我们的产品颜色有疑惑,我们可以先邮寄样品给您,对于小问题客户能自行解决的,完全没有必要花费几十元的运费来回寄。因为批发的利润是相当之低,而每批产品肯定存在一定的损坏率,我们始终在尽力降低这个损坏退换率,当发生质量问题时,运费往往比产品的利润高出许多,因为我们是以批发的形式发货给您的,所以我们能承担的只是单程的运费,望您能够理解!希望您能和客户更好的沟通,相互体谅,建立良好的合作关系,实现双赢。4、非质量问题换货。为了更方便客户再加工或者销售,因不喜欢或不合适等原因需要换货者,我们给予方便,客户在签收后的24小时之内可以向本店提出换货,在客户与本店的客服商量好之后,客户签收后的48小时内寄出。在客户没有下错单的情况出现发错货或少发货等问题,本店承担全部损失。5、所有退换货如产生了应该补贴的运费,以快递、物流公司实际应该补贴的运费进行补贴。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。