产品属性
产品售后:
我们工厂产品实行长拿长保,如产品出现质量问题,买家可以累计,等累计到一定数量之后再一次性发回来售后,换好的产品再连要发的货一起发过去.(注:本厂不负责产品售后的来回运费,需客户自行负责)。
关于订购发货问题:
当您付完款后,一般的情况下,我们都是在24小时内会处理您的订单的。如有特殊情况,我们会及时和您进行联系通知希望您的联系方式保持在线。
关于交货周期方面:我公司这款产品基本上货存不多,如急着要大量货,请务必先跟我们联系进行安排生产,为了以免耽误您的出货日期。所以需要一定的出货时间,如急请误拍!关于收到货的问题:
收到货后请不要急着签收,务必检查包装是否完好,核对货物数量是否正确,我们都会附上发货单,如果出现数量少了或者产品款式不对的话,产品质量问题请及时与我们联系。我们会及时处理。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。