产品属性
家具订购流程:一、联系客服人员;二、确认商品信息;三、填写联系人,联系方式;四、收取30%定金货款;五、工厂安排生产;六、生产完成【装车】;七、收取70%余款金额;八、发货;九、签收货物;十、完成;
产品色差: 产品图片均为实物照片,但由于拍照技术,光线,显示器等因素影响收到的实物颜色与照片会有差别,请以实物为准。 发货时间: 家具有一定的生产日期,且不同种类产品会有较大差异。在每个宝贝信息那里会注明对应的生产周期,如有断货情况我们会及时与您联系。由于家具生产的特殊性,货期会常有浮动,以客服通知您为准。 运输物流:1、家具不能快递,只能通过专业的物流公司发货,总价不同于一般货物价格。2、有部分地区物流公司无法到达,所以请买家拍下前,与我们商讨物流途径,只有我认可的物流途径,才能完成交易。3、根据距离远近的不同,时间也会完全不一样,一般是提前15日订货。另外,处于我们无法控制物流公司,偶尔因天气,路况等因素造成货物延迟还请卖家给予多多理解。货物签收:我们产品都是经过仔细检查发货,请卖家提货前当面验货。为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现有件数不对,请及时联系我们物流公司,返回后我们重新发物流。【请一定仔细检查,尤其是外包装出现磨损或者刮蹭的时候,一定要拆箱,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,会给您到来不必要的损失。】 包装说明:由于产品形状都是不规则的,无法用统一的箱子包装,小型的产品摆件都是用纸箱或者小木箱包装,大型产品摆件注用木箱包装包装运输,大理石统一用木架+纸箱包装。 售后服务:如果您在收货,安装使用时遇到问题,请及时联系我们曾经理:,我们24小时为您提供专业的指导,如果在收到货物后发现有质量问题【非人为,无使用】需退换货者,经确认我们无条件接受退换货,并负责相关费用。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。