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关于色差:因产品拍摄角度、光线及显示器的不同和不同批次颗粒的差异，产品 及产品图片可能会存在些许差异。对颜色要求极严格的亲请慎重选购。破损处理:我们采用物流发货，在物流公司签收提货的时候需要您对货物颜色、 数量、破损情况进行验货，无异议后方可签收。生态木属易碎品，运输过程中有个别破损属正常，均不赔偿！ 为避免补货麻烦，请在购买时多多预备，客服也会有提醒哦。退货处理:非质量原因，建材产品无法进行退换货服务哦，还望亲们多多理解。快递寄样:工厂下单后，不接受任何形式的退款退货，担心质量的朋友，可以先 寄样品（样品免费），一般采用顺丰快递，也可指定，快递费到付。物流运输:本店不代收运费，运费一律到付！部分买家拍下产品后，不愿意支付运费而退货，定制产品也无法销售 给其他客户，造成我们不必要的损失，望亲们在拍下前与客服联系， 不联系或不提及运费者一律视为默认运费到付！本店标注的物流价格，不代表实际运费。所有货物都会采用专线物流 运输，货品需要买家自提，物流费用由物流公司实收，买家去物流提 货时将物流费付给物流公司即可。物流运输无法从淘宝网获取货运更新 信息，可以随时通过旺旺留言查询货物运输情况，具体运费可咨询客服， 客服会提供物流费的参考价格。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。