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为了更好的保护买家的利益，请买家收到包裹时在签收之前，应仔细检查外包装是否破损，同时与派送人员当面开箱（包）检查商品情况，如果您签收了，即视为您以认同商品无其它问题。外包装破损请当场拒签。如因买家签收时没有检查外包装是否破损，导致不能向快递公司理赔所造成的损失由买家个人承担。
色差问题:由于受天气、光线等影响,而且每台电脑显示器分辨率不同,或者个人对色彩敏锐度所导致的色差问题不可避免，色差不属于质量问题还请谅解，这一点不能接受的买家请慎拍!
尺寸问题：因为都是手工制作，尺寸误差在 土3-5%。被子尺寸是在自然拉直的情况下量。
缩水问题：纯棉床品都会有缩水，但控制在国标土3%，不会影响使用，介意的买家请不要拍。
退色问题：所有印染产品都会有浮色，特别是大红色的，深色的，但不会串色。很介意的买家请别拍！
退换货：正常产品7天无理由退换货，需买家承担来回运费，
如果是以下几种情况下不能退换货。
1，产品已经使用过，或者洗涤过，不能退换货。
2.客户使用不当如被钝器刮坏造成产品损坏，深色产品用温水或者热水洗涤，烟头烫坏，强力破坏等，拒绝退换货。
3.退货过程中包装损坏，不完整或者包装有洞，快递到付等我们拒绝收货退换货。
4.其他客户使用不当行为造成的损坏