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常见问题解答:
1.亲,安装麻烦不?
亲,安装很简单的,里面配有安装说明书,而且我们设有专门的售后服务部门, 随时可以远程指导您安装!
2.我买了你家的宝贝,装上后效果不理想怎么办? 能不能全额退款?
答:亲,我们是厂家直销,质量保证,无效全额退款!您收到货后,安装有任何 疑问,均可联系我们在线客服,我们配有专业的技术人员协助您解决问题,如果 确实不能解决,即可申请全额退货退款!
3.我买的商品发货后多久可以到?
答:因快递为第三方服务商,我们作为商家一般不可控制对方。以下仅作参考时 间:广东省内1-2天,江浙沪2-3天,其他地区3-5天,偏远地区请按实际天数 为准。如需加急,请联系客服选择顺丰快递并补邮费!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品���善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。