产品属性
关产品质量方面:
一直以来我们的客户群体是不断在强大,不断在增多。这也使得我们对自己的肯定。每个产品生产过程都是经过一定的测试,同时我们向广大的客户保证,对于产品,我们一直都在追求完美,尽全力给客户保证好质量。关于快递物流方面:快递我们选择( 韵达 优速 汇通)中通(只发首重),产品报价均不含快递运费的,广东省内正常1-2天到货,省外3-5天,偏远地区可能会慢1-2天,请您耐心等待。如需其他快递请务必联系我们修改运费。物流我们选择“德邦物流 百事物流 安能物流 华日物流 速速达物流 偏远地区我们发“中转”物流,一般也是可发全国各省份,相对于快递则是比较慢,运费比较低.关于售后服务方面:如果您选择长期和我们合作的话,我们会为您的利益着想,可以提供终身包换. 个别类目外除外(如:手机钢化膜 手机皮套),只要不是人为损坏。另外自购买之日起产品本身质量出问题,提供七天包换,长拿长保,(订制产品除外)退货运费是各付一次,即由发出方付运费,公司拒收一切到付件。关于订购发货问题:当您付完款后,一般的情况下,我们都是在48小时内会处理您的订单的。如有特殊情况,我们业务员会及时和您进行联系沟通,希望您的联系方式保持在线。关于订单数量方面:为方便您的采购和销售,本公司正常情况下有做一定数量的库存。但假如订购量在2000个以上。请务必跟我们联系进行安排生产,以免耽误您的出货日期。关于收到货的问题:收到货后请不要急着签收,务必检查包装是否完好,核对货物数量是否正确,我们都会附上发货单,如果出现数量少了,或者产品款式不对的话,产品质量问题请及时与我们联系。我们会及时处理。关于接待您的问题:我们客服有时候比较忙,如果没及时回复 很定是在忙 .所以我们有时候会处理不过来,那么就会出现我们无法及时接待您,无法及时回复您的询问,请各位买家参考产品的详细介绍,自行购物,有不便之处,请谅解。如果您有急事需要我们及时处理的,可以拨打我们的服务热线:
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。