购买热水器攻略篇：
F：能简单地介绍一下怎么选购合适的热水器吗？
A：亲，此款是二级能效的热水器，比一般热水器节能超过30%，使用三年节省的燃气费用等于免费买一台热水器的费用哦！此款热水器独有浴缸注水功能、儿童洗澡热水防烫锁、防爆燃点火装置、更采用美加乐专业研发的变频智能恒温技术，和搭配了行业最高标准的纯铜水箱，因为我们是厂家直销，其性价比是全网最高的哦！
F：买燃气热水器，最重要的是要看它的水箱，如果水箱不好的话，会对人体有害？
A：亲，您说的是完全正确的，一些热水器号称自己是“航天铝合金的水���”，一般来说，都会含有部分对人体有害的重金属元素。长期使用，会对人体的健康有影响。特别是一些皮肤容易过敏的人士，建议不要使用。我们这款热水器，采用的是美加乐纯铜水箱。含铜量达到99.99%，而且实验证明，众多的金属当中，铜是少数对人体没害反而有益的金属。而且铜水箱的熔点比较高，也不会像合金水箱那样容易烧穿损坏。注意：现在市面上部分商家的产品更恶劣地以其他材质的水箱冒充纯铜水箱来欺骗消费者，连水箱的外观都不是铜的颜色，请消费者们擦亮眼睛，买热水器认准纯铜水箱！
F：买燃气热水器，选哪个升数适合我呢？
A：亲，这个要看您家里的地理位置用水需求哦！一般南方建议选择6L-8L,如果一台热水器要接几个出水口的话建议最好是10L ；北方地区一般建议选择10L-12L；注意：若家里使用浴缸或者太阳花洒的话建议选10L或以上升数的热水器
![D_()KTA4]S[D`Z]M6YE@CVT](https://open.51sole.com/Handler/img.ashx?d=http://i03.c.aliimg.com/img/ibank/2014/539/043/1525340935_190937574.jpg)
尊敬的朋友们：为避免双方误会，使交易愉快，请您在拍前务必仔细阅读以下内容：
1.价格：店内所有产品厂家直销，明码实价，没有给大家预留还价的空间，也不包邮，也不包木架（若需木架请与客服联系）请谅解！
2.发货：本店厂家直销，默认3-7天内发货（我们会尽快），请急着要用的顾客谨慎考虑！
3.物流：顾客可自主选择物流方式，本店也会为顾客提供相应的物流信息以供顾客权衡选择。因本店产品属大件产品快递运费非常高，因此本店强烈建议顾客选择货运物流。运费根据地区不同各有差异，运费可先付，也可到付（就是您收到货再给运费)，为充分保障您的权益，本店建议到付为好！
4.验货：您 在收到货的时候，请仔细检查货物有无损坏，因为从厂家发出的宝贝都是完好无损的，在收货前，一定要先打开包装检查宝贝有无破损，确认货物完好无损再提货， 若发现货物有损坏，请在提货前先联系我们的工作人员，我们会和物流公司协调解决，若是在提货后才发现货运部损坏了货物，我们将很难向货运部索赔，那样将会 造成您不必要的损失，您签收后本店铺将视产品没有问题,所以请您特别注意在提货前检查货物！
5.温馨提示：买卖过程中由于各种因素难免会出现小问题，但我们相信只要买卖双方相互理解，没有解决不了的问题。我们很重视每一个买家的评价，力争为您做到最好的服务，若您对产品存在任何异议，请及时与我们联系，我们会及时解决，请不要在未和我们联系的情况下直接给予差评中评，谢谢！
特别提醒：
部分偏远地区因天气等各种因素影响，产品到达时间很不确定。请您购买时务必要了解清楚，以免耽误您的大事！
售后服务：
1.七天包退 签收后有质量问题７天内可以退货。非质量问题需要退货的话，须在保证不影响卖家第2次销售情况下，同时买家需要承担来回运费以及运输途中的损坏（纸箱，泡沫....等等）！
2.十天包换 签收后有质量问题１０天内可以更换。
3.保修条款：灶具按国家三包政策保修一年（当有质量问题我们会免费提供配件），烟机保修三年（电机和触摸开关须以旧换新，其它配件直接提供）。
4.终身维修: 本店产品超过保修期提供配件只收取配件成本费。