产品属性
【买家须知】
1.买家必读:签收时一定要先拆包检查,发现商品有问题立刻拒收,并联系快递单上的发货人电话,代签收的本地一律视为本人签收,签收后代表对商品绝无异议,商品存在质量问题的退换有我们全部承担,其他情况由客户承担。2.关于发货:有指定物流或者快递的买家可以给我们留言。需发快递的客户每天下午4.30点前拍下的商品可以当天发货,需发物流的客户每天5.30点前拍下可以当天发货。3.关于颜色:请客户在提交订单之前有颜色要求的在最下面的框框(也就是买家留言里面备注好产品编号的颜色)留言混发视为随机发货,不在售后处理范围内。4.关于地址:请买家提交之前务必核对收货地址是否是自己的收货地点,货物一旦发出,很难追回,拉来拉去物流造成的货物损坏情况比较严重,发货我们一律以付款后收货地址为准。5.关于包装:因为发物流或多或少总有一些不和谐因素,尤其是吸塑包装的产品,对包装要求比较严格的客户建议整箱拿货,原装纸箱内部产品不易破损。6.关于退货:请买家决定退货前必须与卖家沟通商议退货的原因、地址和运费承担细节问题,如若无商议的情况下擅自退货,概不签收.
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。